অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে স্থানীয় পেমেন্ট পর্যন্ত যা জানা দরকার সবই এখানে আছে। bKash, Nagad, Rocket — এই তিনটি মাধ্যম দিয়ে মিনিটের মধ্যে জমা দিতে পারবেন, লাইভ…
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে মাত্র দুটি ধাপ লাগে — ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট ওয়ালেট সংযুক্ত করুন। bKash, Nagad, Rocket যেকোনো একটি দিয়ে শুরু করতে পারবেন। প্রথম লগইনের পরই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস লবি সব খোলা থাকবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইল বা ডেস্কটপে তাৎক্ষণিক প্রবেশাধিকার পাবেন।
প্রতিটি প্রশ্নের পেছনে আছে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ডিজাইন — খেলার সুবিধা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং সর্বদা সহায়তা।
যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের কাছে এসেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যা চাইলে সেটা ব্যবহার করুন।
সবচেয়ে দ্রুত। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট আইকন পাবেন। সেখানে ক্লিক করে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটে জবাব দিই।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য। support@nan88-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সমস্যার বর্ণনা দিয়ে পাঠান — ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'সহায়তা' বিভাগ আছে। সেখানে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সম্পূর্ণ তালিকা এবং আপনার পূর্ববর্তী অনুসন্ধান দেখতে পারবেন।
প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা স্বচ্ছতা এবং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে দেই। এখানে ছয়টি জিনিস আমরা রক্ষা করি।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু লেনদেন রেকর্ড রক্ষিত।
দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (২এফএ) আপনার অ্যাকাউন্টে কে এক্সেস পায় তা নিয়ন্ত্রণ করে। ইমেইল বা এসএমএস দিয়ে নিশ্চিত করুন প্রতিটি লগইন।
প্রতিটি জমা-উত্তোলন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। কোথা থেকে কত আসল, কোথায় কত গেল সব লিপিবদ্ধ।
নতুন ওয়ালেট যুক্ত করলে আমরা একটি ছোট লেনদেন পাঠাই যাচাই করার জন্য। এটি আপনার সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান।
জালিয়াতি-প্রতিরোধী সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত এবং সতর্ক করা হয়।
প্রশ্ন থাকলে তুলনা করুন কেন আমরা আলাদা। এই সাতটি বিষয়ে আমরা স্পষ্ট মান রাখি।
আমরা bKash, Nagad, Rocket সরাসরি সমর্থন করি — কোনো মধ্যস্বত্বভোগী নেই, কোনো সিমিট নেই।
জমা সাধারণত মিনিটে, উত্তোলন যাচাইয়ের পর দ্রুত। কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব নেই।
লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস একই ইন্টারফেসে। কোনো পৃথক অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না।
বাংলা সাপোর্ট সবসময় উপলব্ধ। চ্যাটে, ইমেইলে, সব জায়গায় স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পান।
কোনো অ্যাপ আবশ্যক নয়। মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি খেলুন — এক ক্লিকে সব গেম।
দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত অডিট। আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের অগ্রাধিকার।
লাইভ ডিলার, স্লট প্রোভাইডার এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে। একটি প্ল্যাটফর্মে সবকিছু খুঁজে পান।
প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা এই ছয়টি বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করি। প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে নেওয়া।
এখানে সাত প্রশ্ন আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। প্রতিটির উত্তর সরাসরি এবং পরীক্ষিত।